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Mobile Crisis Response Team (MCRT)
The Mobile Crisis Response Team (MCRT) is a collaboration between Crisis Services (Suicide Prevention and Crisis Services, Inc.) and New Directions Youth and Family Services. The goal of the MCRT is to assist children and adolescents who are in a mental health crisis to remain in the community and receive appropriate services.
The care coordination process:
· Helps your family develop a plan to deal with a crisis and prevent future crises
· Ensures you are central to the decision-making process
· Helps you connect with services and supports in your own community
· Ensures all planning and services are individualized and respects the cultures and values that are important to you
· Lasts 60-90 days
· Leaves you with a plan to use even after you are done with MCRT.
Your Crisis Plan
Creating a comprehensive Crisis Plan is the main focus of the MCRT Care Coordination process.
The Crisis Plan will describe what steps your child, family and team will take to prevent a crisis, as well as steps to take in case something does happen.
Your Crisis Plan will include four main parts:
· Description of the crisis
· Triggers
· Helpful de-escalation techniques (steps to calm down a crisis situation.)
· Names and contact information of people who are helpful in a crisis
Copies of the plan will be given to anyone else who you think should get one (school, family members who are useful in a crisis, etc.).
Your Care Coordinator will review and revise the plan with you so that it becomes a plan that works for your family once your Care Coordinator is no longer working with you.
Description of the Crisis
Your Care Coordinator will ask you to describe what a crisis looks like for your family. Each family is unique and what one family describes as a crisis can be very different from what another family describes.
Triggers
Your Care Coordinator will work with you to help you identify “triggers”— things that tend to cause a crisis for your child and family.
Where do crisis typically occur? When do they occur? Are there any signs that let you know a crisis is about to occur? What contributes to a crisis?
Examples of a trigger for a child or family member include:
· Being told “no” for an answer
· Stress from school
· Using drugs or alcohol
Once you’ve identified things that trigger a crisis, your Care Coordinator will work with you to develop a plan to help prevent future crises.
De-escalation techniques
These are steps your family or others can take to help calm down a crisis situation. Your Care Coordinator will work with you to identify what has been successful in the past. Your Care Coordinator will also help you develop plans to de-escalate future crises.
Your Contacts
Your Care Coordinator will ask you for the names and contact information of people who are helpful in a crisis at home, school and in the community. The list will become a resource for your child and family to use in a time of crisis.
Identifying Strengths
The Care Coordinator will ask questions about your child and family members— what their hobbies are, what they’re good at, what interests them and what they enjoy.
This is done because the Crisis Plan is built on the strengths of your child and other family members.
The Care Coordinator helps your family identify strengths in order to:
· Learn about your child and family
· Get a balanced picture of your child and family (maybe people have heard only the negatives)
· Discover what resources your family already has
· Assist your child and other family members in maintaining a positive, solution-focused approach in crisis planning.
The strengths of your child and family are the most useful ingredients in developing plans that work!
Crisis Services is a private, not-for-profit, mental health and human service agency that provides immediate, professional assistance to anyone, at any time, who is experiencing emotional or personal crisis. The phone number is (716) 834-3131.
For more information, contact:
Sarah Brownstein
MCRT Care Coordination Supervisor
(716) 839-1392, ext. 206
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La Guía de la familia a Cuide el Proceso de Coordinación
El Equipo de la Respuesta de la Crisis del Móvil (MCRT) es una colaboración entre Servicios de Crisis (la Prevención del Suicidio y Servicios de Crisis, S.a.) y Nueva Juventud de Direcciones y Servicios de Familia.
Los Servicios de Crisis son una salud privada, nonprofit y mental y la agencia humana del servicio que proporciona ayuda inmediata y profesional a cualquiera, en tiempo, que experimenta la crisis emocional o personal.
El número de teléfono es (716) 834-3131.
Además del Equipo de la Respuesta de la Crisis de Móvil, Nuevas Direcciones ofrecen el tratamiento residencial, hogares de grupo, terapéutico fomenta el cuidado, los servicios diagnósticos, la detención de no-asegura, los servicios impeditivos, los servicios mentales de servicios de sanidad y reciclado de niños.
El proceso de coordinación de cuidado:
· Ayuda su familia desarrolla un plan para tratar con una crisis y prevenir las crisis futuras
· Asegura que usted sea central al proceso decisorio
· Las ayudas que usted conecta con servicios y apoyo en su propia comunidad
· Asegura toda planificación y los servicios son individualizados y respetan las culturas y los valores que son importantes a usted
· Dura 60 - 90 días
· Las hojas usted con un plan para utilizar aún después de que usted sea hecho con MCRT
Su Plan de Crisis
Crear un Plan completo de la Crisis es el foco principal del proceso de Coordinación de cuidado de MCRT.
El Plan de la Crisis describirá lo que da un paso a su niño, la familia y el equipo tomarán para prevenir una crisis, así como los pasos para aceptar el caso que algo sucede.
Su Plan de la Crisis incluirá cuatro partes principales:
· La descripción de la crisis
· Disparadores
· Las técnicas útiles de la desescalada (los pasos para calmar una situación de la crisis).
· La información de nombres y contacto de personas que son útiles en una crisis
Las copias del plan serán dadas a cualquiera más que usted piensa debe conseguir uno (la escuela, los miembros de la familia que son útiles en una crisis, terapia de electrochoque.).
Su Coordinador del Cuidado revisará y revisará el plan con usted para que llegue a ser un plan que trabaja para su familia una vez su Coordinador de Cuidado es no trabajar más largo con usted.
La descripción de la crisis
Su Coordinador del Cuidado pedirá que usted describa lo que una crisis se parece a para su familia. Cada familia es extraordinaria y qué una familia describe como una crisis puede ser muy diferente de lo que otra familia describe.
Disparadores
Su Coordinador del Cuidado trabajará con usted ayudarlo a identificar los “disparadores” - las cosas que tienden a causar una crisis para su niño y la familia.
¿Dónde ocurre típicamente crisis? ¿Cuándo ocurren ellos? ¿Hay cualquier signo que permitióle saber que una crisis está a punto de ocurrir? ¿Qué contribuye a una crisis?
Los ejemplos de un disparador para un niño o el miembro de la familia incluyen:
· Ser dicho “no” para una respuesta
· Enfatice de la Escuela
· Utilizando las drogas o el alcohol
Una vez que usted ha identificado las cosas que provocan una crisis, su Coordinador del Cuidado hace trabajará con usted
desarrollar un plan para ayudar a prevenir las crisis futuras.
Técnicas de desescalada
Estos son los pasos su familia o los otros pueden tomar para ayudar a calmar una situación de la crisis. Su Coordinador del Cuidado trabajará con usted identificar lo que tenido éxito en el pasado. Su Coordinador del Cuidado también lo ayudará a desarrollar los planes para reducir las crisis futuras.
Sus contactos
Su Coordinador del Cuidado le preguntará para los nombres y contactará información de personas que son útiles en una crisis en casa, la escuela y en la comunidad. La lista llegará a ser un recurso para su niño y la familia para utilizar en un tiempo de la crisis.
La meta del MCRT es de ayudar niños y a adolescentes que están en una crisis mental de la salud para quedarse en la comunidad y recibir los servicios apropiados.
Fuerzas de identificación
El Coordinador del Cuidado hará preguntas acerca de su niño y miembros de la familia - lo que sus pasatiemposson, lo que ellos son bueno en, lo que los interesa y lo que ellos
gozan.
Esto es hecho porque el Plan de la
Crisis es construido en fuerzas de su niño y otros miembros de la familia.
El Coordinador del Cuidado ayuda su familia identifica las fuerzas para:
· Aprenda acerca de su niño y la familia
· Consiga un retrato equilibrado de su niño y la familia (quizá personas han oído sólo los negativos)
· Descubra qué recursos que su familia ya tiene
· Ayude su niño y a otros miembros de la familia a mantener un enfoque positivo y solución-enfocado en la planificación de la crisis.
¡Las fuerzas de su niño y la familia son los ingredientes más útiles en los planes reveladores que trabajan!
Para más información, el contacto:
Sarah Brownstein
Supervisor de Coordinación
de Cuidado de MCRT
(716)-839-1392 extensión 206
sbrownstein@ndyfs.org
